شروط الخدمة
نظرة عامة
الموقع ده بتديره Fit Furniture. في كل أنحاء الموقع، كلمات "إحنا" و"لنا" و"بتاعنا" المقصود بيها Fit Furniture. Fit Furniture بتقدملك الموقع ده، بما فيه كل المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة عليه، بشرط موافقتك على كل الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك أي حاجة مننا، إنت بتستخدم "خدمتنا" وبتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام دي ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، بما فيها أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مذكورة هنا و/أو متاحة من خلال روابط. الشروط دي بتنطبق على كل مستخدمي الموقع، ومنهم على سبيل المثال لا الحصر: المتصفحين، والبائعين، والعملاء، والتجار، و/أو أصحاب المحتوى.
من فضلك اقرا شروط الخدمة دي كويس قبل ما تدخل أو تستخدم موقعنا. بدخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع، إنت بتوافق على الالتزام بشروط الخدمة دي. لو مش موافق على كل الشروط والأحكام في الاتفاقية دي، يبقى مش من حقك تدخل الموقع أو تستخدم أي خدمات. ولو شروط الخدمة دي اعتُبرت عرض، فالقبول مقتصر صراحةً على شروط الخدمة دي.
أي مميزات أو أدوات جديدة بتتضاف للمتجر الحالي بتخضع هي كمان لشروط الخدمة. تقدر تراجع أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على الصفحة دي. من حقنا نحدّث أو نغيّر أو نستبدل أي جزء من شروط الخدمة دي بنشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. مسؤوليتك إنك تراجع الصفحة دي من وقت للتاني علشان تشوف التغييرات. استمرار استخدامك أو دخولك للموقع بعد نشر أي تغييرات معناه إنك موافق عليها.
متجرنا مستضاف على Shopify Inc. وهي اللي بتوفرلنا منصة التجارة الإلكترونية اللي بتخلينا نبيعلك منتجاتنا وخدماتنا.
البند 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة دي، إنت بتقر إنك وصلت لسن الرشد في البلد اللي ساكن فيها، أو إنك وصلت لسن الرشد ووافقت إن أي حد قاصر تحت رعايتك يستخدم الموقع.
مش مسموح تستخدم منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح بيه، ولا إنك تخالف أي قوانين في بلدك أثناء استخدام الخدمة (ومنها على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق الملكية).
مش مسموح تنقل أي فيروسات أو أي كود ضار.
أي مخالفة لأي شرط من الشروط هيترتب عليها إيقاف خدماتك فورًا.
البند 2 - شروط عامة
من حقنا نرفض تقديم الخدمة لأي حد لأي سبب في أي وقت.
إنت فاهم إن المحتوى بتاعك (من غير بيانات الكروت البنكية) ممكن يتنقل من غير تشفير، وده بيشمل (أ) النقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تعديلات علشان يتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. بيانات الكروت البنكية دايمًا متشفرة أثناء نقلها عبر الشبكات.
إنت موافق إنك متنسخش أو تكرر أو تبيع أو تعيد بيع أو تستغل أي جزء من الخدمة، أو استخدامها، أو الوصول ليها، أو أي وسيلة تواصل على الموقع بتتقدم من خلالها الخدمة، من غير إذن كتابي صريح مننا.
العناوين المستخدمة في الاتفاقية دي موجودة للتسهيل بس، ومش بتحد من الشروط دي أو تأثر عليها.
البند 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات
إحنا مش مسؤولين لو المعلومات المتاحة على الموقع ده مش دقيقة أو مش كاملة أو مش محدّثة. المحتوى على الموقع للمعلومات العامة بس، ومينفعش تعتمد عليه أو تستخدمه كأساس وحيد لاتخاذ قرارات من غير ما ترجع لمصادر معلومات أساسية أو أدق أو أكمل أو أحدث. أي اعتماد على محتوى الموقع ده بيكون على مسؤوليتك.
الموقع ممكن يكون فيه معلومات قديمة، والمعلومات دي بطبيعتها مش محدّثة ومتاحة للرجوع ليها بس. من حقنا نعدّل محتوى الموقع في أي وقت، لكن مش ملزمين نحدّث أي معلومات عليه. إنت موافق إن متابعة التغييرات على موقعنا مسؤوليتك.
البند 4 - تعديلات الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا ممكن تتغير من غير إشعار.
من حقنا في أي وقت نعدّل أو نوقف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) من غير إشعار.
إحنا مش مسؤولين قدامك أو قدام أي طرف تالت عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
البند 5 - المنتجات أو الخدمات (لو ينطبق)
بعض المنتجات أو الخدمات ممكن تكون متاحة أونلاين بس من خلال الموقع. المنتجات أو الخدمات دي ممكن تكون كمياتها محدودة، وبتخضع للاسترجاع أو الاستبدال حسب سياسة الاسترجاع بتاعتنا بس.
عملنا كل اللي نقدر عليه علشان نعرض ألوان وصور منتجاتنا بأدق شكل ممكن، لكن مش نقدر نضمن إن شاشتك هتعرض الألوان بدقة.
من حقنا، من غير ما نكون ملزمين، نحدد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو جهة. وممكن نستخدم الحق ده حسب كل حالة. من حقنا نحدد كميات أي منتجات أو خدمات بنقدمها. كل أوصاف المنتجات أو أسعارها ممكن تتغير في أي وقت من غير إشعار، حسب تقديرنا الخاص. من حقنا نوقف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على الموقع ده بيكون لاغي في الأماكن اللي ممنوع فيها.
إحنا مش بنضمن إن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد تانية اشتريتها أو حصلت عليها هتكون على قد توقعاتك، أو إن أي أخطاء في الخدمة هتتصلح.
البند 6 - دقة بيانات الفواتير والحساب
من حقنا نرفض أي أوردر تعمله معانا. وممكن، حسب تقديرنا الخاص، نحدد أو نلغي الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل بيت أو لكل أوردر. القيود دي ممكن تشمل الأوردرات اللي بتتعمل من نفس حساب العميل، أو بنفس الكارت البنكي، و/أو الأوردرات اللي بتستخدم نفس عنوان الفاتورة و/أو الشحن. لو غيّرنا أو لغينا أوردر، ممكن نحاول نبلغك على الإيميل و/أو العنوان/رقم التليفون اللي سجلته وقت الطلب. من حقنا نحدد أو نمنع الأوردرات اللي، حسب تقديرنا، بيبان إنها من تجار أو موزعين أو ناس بتعيد البيع.
إنت موافق إنك تقدم بيانات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لكل المشتريات من متجرنا. وموافق إنك تحدّث حسابك وبياناتك التانية بسرعة، ومنها الإيميل وأرقام الكروت البنكية وتواريخ انتهائها، علشان نقدر نكمل معاملاتك ونتواصل معاك لما نحتاج.
لتفاصيل أكتر، من فضلك راجع سياسة الاسترجاع بتاعتنا.
البند 7 - أدوات اختيارية
ممكن نوفرلك إمكانية استخدام أدوات من أطراف تالتة إحنا مش بنراقبها ولا عندنا أي سيطرة أو تدخل فيها.
إنت بتقر وبتوافق إننا بنوفر الأدوات دي "كما هي" و"حسب المتاح" من غير أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ومن غير أي تأييد. إحنا مش مسؤولين بأي شكل عن أي حاجة ناتجة عن استخدامك لأدوات الأطراف التالتة الاختيارية أو متعلقة بيه.
أي استخدام منك للأدوات الاختيارية المتاحة على الموقع بيكون على مسؤوليتك وتقديرك بالكامل، ولازم تتأكد إنك عارف وموافق على الشروط اللي بيقدم بيها مزود الخدمة (الطرف التالت) الأدوات دي.
وممكن كمان في المستقبل نقدم خدمات و/أو مميزات جديدة على الموقع (ومنها أدوات وموارد جديدة). المميزات و/أو الخدمات الجديدة دي هتخضع هي كمان لشروط الخدمة دي.
البند 8 - روابط الأطراف التالتة
بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة من خلال خدمتنا ممكن يكون فيها مواد من أطراف تالتة.
روابط الأطراف التالتة على الموقع ده ممكن توديك لمواقع تابعة لأطراف تالتة مش تابعة لينا. إحنا مش مسؤولين عن فحص أو تقييم محتواها أو دقتها، ومش بنضمن ومش هنكون مسؤولين عن أي مواد أو مواقع لأطراف تالتة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات تانية لأطراف تالتة.
إحنا مش مسؤولين عن أي ضرر أو خساير متعلقة بشراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أي معاملات تانية بتتم مع أي مواقع لأطراف تالتة. من فضلك راجع سياسات وممارسات الطرف التالت كويس واتأكد إنك فاهمها قبل ما تعمل أي معاملة. أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات بخصوص منتجات الأطراف التالتة لازم توجهها للطرف التالت نفسه.
البند 9 - تعليقات المستخدمين وآراؤهم والمشاركات التانية
لو بعتلنا، بناءً على طلبنا، مشاركات معينة (زي المشاركة في مسابقة مثلًا) أو بعتلنا من غير طلب مننا أفكار أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو أي مواد تانية، سواء أونلاين أو بالإيميل أو بالبريد أو بأي طريقة تانية (ونسميها مع بعض "التعليقات")، إنت موافق إننا نقدر في أي وقت ومن غير قيود نعدّل وننسخ وننشر ونوزع ونترجم ونستخدم بأي شكل أي تعليقات بتبعتهالنا. إحنا مش ملزمين (1) نحافظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) ندفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) نرد على أي تعليقات.
ممكن، من غير ما نكون ملزمين، نراقب أو نعدّل أو نشيل أي محتوى نشوف حسب تقديرنا إنه غير قانوني أو مسيء أو فيه تهديد أو تشهير أو قذف أو إباحية أو غير لائق، أو بيخالف حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة دي.
إنت موافق إن تعليقاتك مش هتخالف أي حق لأي طرف تالت، ومنها حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. وموافق كمان إن تعليقاتك مش هيكون فيها أي تشهير أو محتوى غير قانوني أو مسيء أو خادش، ولا أي فيروس أو برنامج ضار ممكن يأثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع مرتبط بيها. مش مسموح تستخدم إيميل مزيف، أو تنتحل شخصية حد تاني، أو تضلّلنا أو تضلل أطراف تالتة بخصوص مصدر أي تعليقات. إنت لوحدك المسؤول عن أي تعليقات بتكتبها وعن دقتها. إحنا مش بنتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات بتنشرها إنت أو أي طرف تالت.
البند 10 - البيانات الشخصية
تقديمك لبياناتك الشخصية من خلال المتجر بيخضع لسياسة الخصوصية بتاعتنا. شوف سياسة الخصوصية.
البند 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
أحيانًا ممكن يكون فيه معلومات على موقعنا أو في الخدمة فيها أخطاء كتابية أو عدم دقة أو سهو، ممكن تكون متعلقة بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو مصاريف الشحن أو مدة التوصيل أو التوفر. من حقنا نصلّح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، ونغيّر أو نحدّث المعلومات أو نلغي الأوردرات لو أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بيها مش دقيقة، في أي وقت ومن غير إشعار مسبق (حتى بعد ما تبعت الأوردر).
إحنا مش ملزمين نحدّث أو نعدّل أو نوضح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بيها، ومنها على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا في الحدود اللي القانون بيفرضها. وأي تاريخ تحديث موجود في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بيها مش معناه إن كل المعلومات اتعدلت أو اتحدثت.
البند 12 - الاستخدامات الممنوعة
بالإضافة للمحظورات التانية المذكورة في شروط الخدمة، ممنوع تستخدم الموقع أو محتواه:
(أ) لأي غرض غير قانوني؛
(ب) لتحريض الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛
(ج) لمخالفة أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو محلية؛
(د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية بتاعتنا أو بتاعة غيرنا أو مخالفتها؛
(هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو التحقير أو التخويف أو التمييز على أساس النوع أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل أو الإعاقة؛
(و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛
(ز) لرفع أو نقل فيروسات أو أي نوع تاني من الأكواد الضارة اللي ممكن تأثر بأي شكل على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع مرتبط بيها أو مواقع تانية أو الإنترنت؛
(ح) لجمع أو تتبع البيانات الشخصية للآخرين؛
(ط) للسبام أو التصيد الاحتيالي أو انتحال الصفة أو الزحف الآلي أو استخراج البيانات؛
(ي) لأي غرض خادش أو غير أخلاقي؛ أو
(ك) للتدخل في مميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع مرتبط بيها أو مواقع تانية أو الإنترنت أو التحايل عليها.
من حقنا نوقف استخدامك للخدمة أو أي موقع مرتبط بيها لو خالفت أي استخدام من الاستخدامات الممنوعة.
البند 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
إحنا مش بنضمن إن استخدامك لخدمتنا هيكون من غير انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمن أو من غير أخطاء.
ومش بنضمن إن النتايج اللي ممكن توصلها من استخدام الخدمة هتكون دقيقة أو يُعتمد عليها.
إنت موافق إننا ممكن من وقت للتاني نوقف الخدمة لفترات غير محددة أو نلغيها في أي وقت من غير إشعار.
إنت موافق صراحةً إن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، على مسؤوليتك لوحدك. الخدمة وكل المنتجات والخدمات اللي بتوصلك من خلالها (إلا لو قلنا غير كده صراحةً) بتتقدم "كما هي" و"حسب المتاح" لاستخدامك، من غير أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة أو ضمنية، ومنها كل الضمانات أو الشروط الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، أو الجودة التجارية، أو الملاءمة لغرض معين، أو المتانة، أو الملكية، أو عدم التعدي.
في أي حال من الأحوال، Fit Furniture ومديريها ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة ليها ووكلاءها والمتعاقدين معاها والمتدربين والموردين ومقدمي الخدمات والمرخِّصين مش مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، ومنها على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مشابهة، سواء كانت على أساس العقد أو الضرر (ومنه الإهمال) أو المسؤولية المطلقة أو غير كده، الناتجة عن استخدامك لأي جزء من الخدمة أو أي منتجات اشتريتها من خلالها، أو عن أي مطالبة تانية متعلقة بأي شكل باستخدامك للخدمة أو أي منتج، ومنها على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع حصل نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح بأي طريقة من خلال الخدمة، حتى لو اتبلغنا باحتمال حدوثها. ولأن بعض الدول أو الجهات مش بتسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي الدول أو الجهات دي مسؤوليتنا بتكون محدودة لأقصى حد يسمح بيه القانون.
البند 14 - التعويض
إنت موافق إنك تعوّض وتدافع عن Fit Furniture والشركة الأم والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمتعاقدين والمرخِّصين ومقدمي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، وتحميهم من أي مطالبة أو طلب، ومنها أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمها أي طرف تالت بسبب أو نتيجة لمخالفتك لشروط الخدمة دي أو المستندات المرتبطة بيها، أو مخالفتك لأي قانون أو لحقوق أي طرف تالت.
البند 15 - استقلالية البنود
لو أي بند من بنود شروط الخدمة دي اتحكم إنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، البند ده هيفضل قابل للتنفيذ لأقصى حد يسمح بيه القانون المعمول بيه، والجزء غير القابل للتنفيذ هيتعتبر منفصل عن شروط الخدمة دي، ومش هيأثر ده على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود تانية.
البند 16 - الإنهاء
التزامات ومسؤوليات الأطراف اللي حصلت قبل تاريخ الإنهاء بتفضل سارية بعد إنهاء الاتفاقية دي لكل الأغراض.
شروط الخدمة دي سارية لحد ما إنت أو إحنا ننهيها. تقدر تنهي شروط الخدمة دي في أي وقت بإنك تبلغنا إنك مش عايز تستخدم خدماتنا تاني، أو لما تبطل تستخدم موقعنا.
لو حسب تقديرنا الخاص فشلت، أو شكينا إنك فشلت، في الالتزام بأي شرط أو بند من شروط الخدمة دي، ممكن كمان ننهي الاتفاقية دي في أي وقت من غير إشعار، وهتفضل مسؤول عن كل المبالغ المستحقة لحد تاريخ الإنهاء وبما فيه؛ و/أو ممكن نمنعك من الوصول لخدماتنا (أو أي جزء منها).
البند 17 - الاتفاقية الكاملة
عدم استخدامنا أو تنفيذنا لأي حق أو بند من شروط الخدمة دي مش معناه إننا اتنازلنا عن الحق أو البند ده.
شروط الخدمة دي وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة مننا على الموقع ده أو متعلقة بالخدمة بتمثل الاتفاقية والتفاهم الكامل بينك وبيننا، وبتنظم استخدامك للخدمة، وبتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (ومنها على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
أي غموض في تفسير شروط الخدمة دي مش هيتفسر ضد الطرف اللي صاغها.
البند 18 - القانون الحاكم
شروط الخدمة دي وأي اتفاقيات منفصلة بنقدملك بيها الخدمات بتخضع لقوانين جمهورية مصر العربية وبتتفسر وفقًا ليها.
البند 19 - التغييرات على شروط الخدمة
تقدر تراجع أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على الصفحة دي.
من حقنا، حسب تقديرنا الخاص، نحدّث أو نغيّر أو نستبدل أي جزء من شروط الخدمة دي بنشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. مسؤوليتك إنك تراجع موقعنا من وقت للتاني علشان تشوف التغييرات. استمرار استخدامك أو دخولك لموقعنا أو للخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة دي معناه إنك موافق على التغييرات دي.
البند 20 - بيانات التواصل
الأسئلة الخاصة بشروط الخدمة ابعتهالنا على:
تليفون / واتساب: +20 12 02945721
الإيميل: DigitalPushEgypt@gmail.com